دخول التجارابدأ مجاناً

سياسة الخصوصية

شو بنجمع من بيانات، ليش بنجمعه، مع مين بنشاركه، وشو حقوقك عليه.

آخر تحديث: 9/9/2026Privacy Policy

مسودة · بانتظار المراجعة القانونية

هذه صيغة أولية بلغة مبسّطة، ولم تُراجَع بعد من محامٍ أردني. قبل النشر النهائي يجب مراجعتها مقابل التشريعات الأردنية — وبالأخص قانون حماية البيانات الشخصية رقم (24) لسنة 2023، وقواعد حماية المستهلك والمعاملات الإلكترونية.

من نحن

سلعة («المنصّة»، «نحن») منصّة تجارة إلكترونية أردنية تتيح للتجار إنشاء متاجرهم الإلكترونية. تشغّل المنصّة شركة سلعة للتجارة الإلكترونية، ومقرّها عمّان — المملكة الأردنية الهاشمية. تصف هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك.

البيانات التي نجمعها

  • بيانات التاجر: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات المتجر، ووثائق الهوية/التسجيل لأغراض التحقق (KYC).
  • بيانات العميل (المشتري): الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب.
  • بيانات الدفع: تُعالَج عبر مزوّد دفع مرخّص TODOسيُحدَّد. نحن لا نخزّن بيانات البطاقة كاملة على خوادمنا.
  • بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز/المتصفّح، وبيانات الاستخدام لتحسين الخدمة.

⚑ مراجعة قانونية / LAWYER REVIEWمزوّد الدفع لم يُختَر بعد (PAYMENT PROVIDER). يُذكر اسمه هنا فور اختياره، وصياغة بند بيانات البطاقة تعتمد عليه — قرار للأعمال ثم مراجعة قانونية.

كيف نستخدم بياناتك

لتشغيل المتجر، معالجة الطلبات والمدفوعات، التوصيل، الدعم، الأمان ومنع الاحتيال، والتحسين المستمر للخدمة. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

المشاركة مع أطراف ثالثة

نشارك الحد الأدنى الضروري مع فئات من مزوّدي الخدمة نتعامل معهم لتشغيل المنصّة: مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية والدفع والتوصيل، وكذلك مع جهات إنفاذ القانون عند الطلب النظامي. كل طرف ملزم بحماية البيانات وباستخدامها للغرض المتفق عليه فقط.

حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو الاعتراض على معالجتها — بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023. للتواصل: info@sl3ah.com.

الاحتفاظ بالبيانات

نحذف بياناتك الشخصية خلال شهر من إغلاق الحساب، باستثناء السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل السجلات المالية والضريبية) والتي نحتفظ بها للمدة التي يفرضها القانون.

⚑ مراجعة قانونية / LAWYER REVIEWيجب تأكيد المدة التي يفرضها القانون الأردني للاحتفاظ بالسجلات المالية والضريبية. مهلة «الشهر» تنطبق على البيانات الشخصية فقط، ولا تنطبق على السجلات التي يُلزم القانون بحفظها.

الأمان

نستخدم عزلاً على مستوى قاعدة البيانات بين المتاجر، والتشفير، وضوابط وصول صارمة. لا يوجد نظام آمن 100%، لكننا نتّبع أفضل الممارسات.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل المنصّة، وملفات تحليلية عبر Google Analytics. لا نستخدم ملفات تسويقية أو إعلانية. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر التاريخ المحدّث أعلاه.

تواصل معنا

info@sl3ah.com · support@sl3ah.com · إنستغرام @sl3ah.jo

قرارات بانتظار التعبئة

البنود التالية لا يمكن لأحد غير مالك المنصّة تحديدها، ولذلك تُركت فارغة في النص أعلاه بدل أن تُملأ بقيم غير صحيحة.

  1. اسم مزوّد الدفع — لم يُختَر بعد، وصياغة بند بيانات البطاقة تتبعه.
  2. المدة القانونية للاحتفاظ بالسجلات المالية والضريبية في الأردن.
  3. مراجعة محامٍ مقابل قانون حماية البيانات الشخصية رقم (24) لسنة 2023.

لأي استفسار حول هذه السياسة: info@sl3ah.com — وللدعم الفني: support@sl3ah.com

تواصل معنا