دخول التجارابدأ مجاناً

الاسترجاع والاستبدال

سلعة منصّة، وكل تاجر بيبيع سلعته. فسياسة الإرجاع بيحدّدها المتجر بالكامل.

آخر تحديث: 9/9/2026Refund & Return Policy

مسودة · بانتظار المراجعة القانونية

هذه صيغة أولية بلغة مبسّطة، ولم تُراجَع بعد من محامٍ أردني. قبل النشر النهائي يجب مراجعتها مقابل التشريعات الأردنية — وبالأخص قانون حماية البيانات الشخصية رقم (24) لسنة 2023، وقواعد حماية المستهلك والمعاملات الإلكترونية.

بين العميل والتاجر

ملاحظة على البنيةسياسة الإرجاع تخصّ كل متجر على حدة، ويضبطها التاجر من إعدادات متجره. سلعة لا تفرض مدة إرجاع موحّدة على مستوى المنصّة.

سياسة الاسترجاع والاستبدال لأي منتج تحدّدها سياسة المتجر (التاجر) بالكامل، ويضبطها التاجر من إعدادات متجره. يجب على كل تاجر عرض سياسته بوضوح على متجره قبل إتمام الطلب.

الدفع عند الاستلام

يحق للعميل فحص الطلب عند الاستلام وفق سياسة المتجر.

اشتراك التاجر مع سلعة

الاشتراك غير قابل للاسترداد بعد بدء دورة الفوترة. عند الإلغاء في منتصف الدورة، تستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة ثم يتوقف التجديد تلقائياً.

كيفية طلب الاسترجاع

يتواصل العميل مع المتجر مباشرة؛ وللمساعدة: support@sl3ah.com.

لأي استفسار حول هذه السياسة: info@sl3ah.com — وللدعم الفني: support@sl3ah.com

تواصل معنا